الرؤيا العميقةما الذي نجمعه
- بيانات المنشأة: الاسم ورقم الهاتف والبريد والرقم الضريبي — عند بدء التجربة أو الاشتراك.
- بيانات الجهاز: بصمة الجهاز، وهي تجزئة SHA-256 لمعرّفات اللوحة الأم والقرص والمعالج (لا تكشف المعرّفات نفسها)، مع اسم الجهاز وإصدار البرنامج — لربط الترخيص بالجهاز ومنع تكرار التجربة.
- بيانات الدفع: المبلغ، والباقة، ورقم الحوالة، وصورة إيصال التحويل إن رفعتها. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع.
- بيانات عملك: ما تُدخله في البرنامج (الأصناف والفواتير والعملاء والموردون) — يُحفظ في قاعدة بيانات منشأتك.
- بيانات تقنية: عنوان IP عند تسجيل الدخول إلى الموقع، للحدّ من محاولات الدخول المتكرّرة.
لماذا نجمعها
لتشغيل الخدمة: إنشاء قاعدة بياناتك، وإصدار الترخيص والتحقّق منه، ومعالجة الدفعات، والتواصل معك بشأن اشتراكك، والدعم الفنّي، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. لا نبيع بياناتك ولا نستعملها للإعلان.
أين تُحفظ
على خوادم نديرها. لكل منشأة قاعدة بيانات مستقلّة بحساب دخول خاصّ بها، فلا تصل منشأة إلى بيانات غيرها. الاتصال بين البرنامج والخادم مشفّر.
مع من نشاركها
- الجهة الضريبية: عند تفعيلك الفوترة الإلكترونية تُرسَل فواتيرك إلى نظام الفوترة الوطني بالإعدادات التي أدخلتها.
- بوابة الدفع: حين يتوفّر الدفع بالبطاقة، تُدخل بيانات بطاقتك على صفحة البوابة مباشرةً، ونستلم منها نتيجة الدفع فقط.
- الجهات الرسمية: إذا ألزمنا القانون بذلك.
مدّة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً، وبعد انتهاء الاشتراك أيضاً لتكمل من حيث توقّفت عند التجديد. يمكنك طلب حذفها نهائياً في أي وقت؛ وتختفي من النسخ الاحتياطية مع دورة تدويرها.
حقوقك
لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تصديرها. راسلنا على info@deep-est.com من البريد أو الهاتف المسجَّل لمنشأتك.
ملفّات تعريف الارتباط
يستعمل الموقع ملفّ ارتباط واحداً للجلسة عند تسجيل الدخول إلى حسابك (deep_portal، ينتهي بعد 45 دقيقة من عدم النشاط)، ويحفظ اختيارك للوضع الداكن أو الفاتح في متصفّحك. لا نستعمل ملفّات تتبّع ولا أدوات تحليلات إعلانية. تُحمَّل الخطوط من خدمة Google Fonts، فيصل إلى Google عنوان IP الخاصّ بمتصفّحك عند تحميلها.
التعديلات
ننشر أي تعديل على هذه السياسة هنا مع تاريخ آخر تحديث.
التواصل
info@deep-est.com — واتساب +962 78 088 0443.